Problemas com o meu endereço

É possível que durante o processo de entrega de sua encomenda a Mandaê ou a transportadora responsável pela entrega identifique um problema em seu endereço – que pode ser endereço não localizado, informações incompletas ou com erro.

Nesse caso, entre em contato com a loja que efetuou a compra e envie a confirmação dos seus dados, ponto de referência e/ou telefone de contato para que eles possam atualizar em nosso Painel no prazo de três dias.

Atenção: caso a atualização dos dados não seja feita dentro do período, a encomenda entra em processo de devolução e a nova tentativa só será feita após a confirmação dos dados (nome completo, telefone para contato, endereço com ponto de referência e, se necessário, endereço alternativo para entrega).