Rastreamento de encomendas

Mesmo trabalhando com transportadoras diferentes, a Mandaê tem um processo unificado de rastreamento. Entenda o principal sobre este assunto.

Rastreamento de objetos na Mandaê

Ao  cadastrar uma encomenda na Mandaê, o número de rastreamento é imediatamente gerado. Após a postagem do item também é gerado um código de rastreamento específico da transportadora. Apesar dos dois códigos, todo o rastreamento pode ser acompanhado unicamente pelo site da Mandaê nós monitoramos o caminho da encomenda e padronizamos a informação para você e seus clientes.

Informações atualizadas para seus clientes

Temos algumas opções para que seus clientes acompanhem o rastreamento das encomendas. Veja quais são:

Envio de e-mails da Mandaê

Informe o e-mail do destinatário ao cadastrar suas encomendas e permita que a Mandaê envie automaticamente atualizações de rastreamento para ele. Nós podemos enviar mensagens quando despacharmos a encomenda ou solicitar informações para contornarmos contratempos na entrega.

Devolução do código de rastreamento via integração

Verifique se a sua integração tem esta funcionalidade e ative a atualização do código de rastreamento no seu sistema de pedidos. Com o rastreamento em sua plataforma é possível fazer sua própria comunicação de rastreamento.

API de rastreamento

Com os dados da nossa API é possível construir um rastreamento totalmente personalizado e inteligente em sua plataforma. Consulte as informações disponíveis na documentação técnica e tire suas dúvidas com nossa equipe de produto.

Consulta de rastreamento em nosso site

Nosso site exibe todas as informações do caminho da encomenda, seja para o destinatário ou para o remetente. Basta ter o código de rastreamento em mãos.

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