Quais são as embalagens permitidas e quais objetos são restritos?

Apesar de ser muito simples enviar com a Mandaê, é importante ficar atento a algumas necessidades de adaptação na rotina da operação do seu e-commerce.

Embalagens:

• As encomendas devem ser encaminhadas para Mandaê já devidamente empacotadas e lacradas, pois não oferecemos esse serviço;
• Não há restrição quanto a uso de logo na embalagem;
• Para itens frágeis, reforce seu empacotamento. Recomendamos, por exemplo, o uso de plástico bolha mais grossos, almofadas de ar, caixas mais resistentes;
• Em caso de líquidos, reforce seu empacotamento. Recomendamos, por exemplo, fitas adesivas grossas nas tampas de shampoo, hidratantes, e demais liquido, além de plástico bolha grosso. 
• Anexe na embalagem: Etiqueta da remessa e Nota fiscal. Ambos devem estar com o código de barras a vista, pois quando chegam na Mandaê conferimos as encomendas através desses códigos. Para mais detalhes de como enviar a nota, clique aqui.

Restrição de objetos (não aceitos para envio):

Existem alguns tipos de objetos com os quais a Mandaê não trabalha por diversos motivos: dificuldade de transporte, grau de fragilidade, segurança, entre outros. São exemplos: 

• Alimentos perecíveis (mesmo que refrigerados);
• Produtos inflamáveis;
• Plantas e outros seres vivos;
• Eletrodomésticos de grande porte;
• Móveis de grande porte.

Alguns móveis, eletrodomésticos e outros itens podem ser encaminhados em embalagem original. Para mais detalhes e demais restrições, acesse este documento.