Importando Pedidos

Esse documento visa explicar como configurar as opções de como sua integração vai funcionar na Mandaê.

Neste artigo:

• Selecionando os pedidos para importar
• Corrigindo problemas no pedido
• Agendando a coleta
• Efetuando operações em lote
• Filtrando resultados da pesquisa

Selecionando seus pedidos

Depois de já ter efetuado o acesso ao sistema da Mandaê, clique na opção Coletas no menu lateral esquerdo. Nesse momento será exibido todas as integrações disponíveis. Para o nosso exemplo vamos usar a Vtex, mas independente da plataforma selecionada o comportamento é o mesmo. Clique então na opção Vtex. Lembrando que se você não fez a configuração da conta o sistema vai solicitar a você.

O sistema traz como padrão a pesquisa de pedidos do dia, porém clicando no calendário de datas são exibidas algumas opções para você. 

Veja que as modalidades de envio não estão configuradas, para que o envio seja efetuado é necessário ajudar essa configuração (clique aqui para ver como)

Veja como fica após o ajuste das modalidades.

O próximo passo é selecionar as encomendas que deseja importar, vamos assumir aqui que vamos importar todas e para isso clique na opção marcar todos no título da coluna. Nesse momento o sistema submete todas as encomendas para que sejam validadas, as que passarem na validação serão sinalizadas com o ícone de sucesso e as que tiverem algum problema terão uma sinalização de erro.

Importante: Caso uma encomenda já tenha sido importada anteriormente ou esteja presente em algum pedido não finalizado, esse item não poderá ser importado novamente. Esse item é sinalizado por um status dentro da plataforma Mandaê que pode ser:

• Novo (item disponível para importação)
• Adicionado ao pedido (item consta em pedido ainda não finalizado, ou o próprio em edição)
• Pedido realizado (item já importado anteriormente)

Corrigindo problemas no cadastro

Como você já sabe a Mandaê faz uma validação de todos os dados que você envia e caso encontre problemas solicita que você faça a correção na origem dos dados ou na própria plataforma Mandaê. Nesse caso para corrigir em nossa plataforma, basta clicar no ícone de edição (lapis) que uma janela será exibida com os dados.

Uma mensagem de erro é exibida logo após o campo com problema, no caso aqui é um problema em que a cidade informada não condiz com o CEP. Informe a cidade correspondente e clique no botão Salvar que está localizado na parte de baixo dessa mesma janela.

Agendando a coleta

Com todas as encomendas sem nenhum problema podemos selecionar todas novamente e clicar no botão Criar Encomendas na parte superior e depois, caso não tenha mais nenhum item a importar clique no botão Finalizar na parte inferior da tela.

Nesse momento você será redirecionado a tela do pedido na Mandaê com os itens que você acabou de importar. Para agendar a coleta basta clicar em Selecionar Horário e escolher o slot disponível de horários. 

Efetuando operações em lote

É possível efetuar algumas operações em lote, para isso basta clicar no ícone do (lapis) na barra de ferramentas que as opções de serviço de envio, valor do seguro e nota fiscal serão exibidas. Clique na opção deseja e siga as instruções.

Filtrando resultados da pesquisa

Atualmente oferecemos a possibilidade de filtro por data e por status. Por data você já conhece e está sempre visível na parte superior da tela, porém caso deseje filtrar por esse campo basta clicar no ícone de (funil) na barra de ferramentas.