Central de Atendimento Mandaê
Serviços da Mandaê
- Mudanças no serviço da Mandaê
- Quais as opções de plano de pagamento da Mandaê?
- Como utilizar a Mandaê?
- O que a Mandaê não envia?
- Horário de atendimento
- Quais são os canais de atendimento da empresa?
Primeiros Passos
- Utilizando o Painel de Ocorrências
- Como enviar seus pedidos pela Mandaê
- Calcule o preço do frete
- Tipos de coleta
- Embalagens e objetos não aceitos
- Envio de nota fiscal
Envio de encomendas
- É obrigatório o envio de Nota Fiscal com os produtos?
- Tipos de ocorrências e outras notificações
- Como fazer importação de planilha de pedidos com a Mandaê?
- Encomendas com seguro contra extravio
- Existe algum tipo de restrição em relação ao tamanho ou peso para os envios feitos através de transportadora?
- Onde informo os dados da NF do meu produto?
Cálculo de frete
Coletas
Rastreamento
Configurações
Cobrança
- Estou bloqueado no sistema
- Como reemitir uma fatura vencida para pagamento?
- Pagarei alguma multa/juros sobre a minha fatura em atraso?
- É possível alterar as formas de pagamento para cada envio?
- Eu consigo visualizar a minha fatura detalhadamente (valor do frete, taxa de serviço, descontos)?
- Quando ou como recebo minha nota fiscal?
Integrações e APIs
- Habilitando o Cálculo de Frete no Magento
- Conectando com a AnyMarket
- Conectando com a Tray
- Importando Pedidos
- Configurando sua Integração
- Habilitando o Cálculo de Frete na Tray